慈展会十届：如何做高质量的慈善？ - 广州公益网

‘科技向善’

可能是未来中国慈善事业

发展的重要助推器。

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△第十届中国慈展会吉祥物巡展，与参观人员互动

中国慈展会，全称是中国公益慈善项目交流展示会，已经进行到第十届。

2021年召开的第九届中国慈展会，正值“十四五”规划的开局之年，于是紧密呼应政策，将“汇聚慈善力量，助力乡村振兴”定为展会主题。今年的展会上，“乡村振兴”仍是热点之一，同时，紧密回应中国式现代化、高质量发展的最新要求，始终聚焦于“共建现代化慈善，聚力高质量发展”主题。《慈善法》的修订、“第三次分配”的提出，都让慈善事业到了新的发展风口。“高质量”的慈善事业如何衡量、如何推动？“现代化”又要求公益组织拥有怎样的素质、借助怎样的科技力量？在本届展会上，这些议题成为了关注的重心。

除了学界与业界的理论、实践观点交锋，中国慈展会的另一个重要意义，是展出近年来慈善领域的优质项目成果，并为所有来到展会的各方提供交流与资源对接的平台。今年，共有2931家机构、2882个项目参展，囊括了中国香港、泰国等海内外慈善力量，意向对接重大捐赠项目、消费帮扶产品采购及产业投资等资金超过了79亿元。这不仅为公益组织和参展单位提供了便利，也给了大众一个集中了解慈善发展、参与公益行动的窗口。

慈善氛围浸润在城市

的每个社区

利用天然的材料纯手工制作蒲扇，用咖啡渣做肥皂，人们在动手的同时，也能体会到使用自然材料、减少浪费的理念；踩着脚踏车，就能持续发电，鼓励大家从出行等生活细节开始关注慈善；而深圳市蓝天救援促进中心则在现场开起了小课堂，教人们心肺复苏及异物卡喉处理方法，科普急救知识......

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△深圳市蓝天救援促进中心在慈展会科普急救知识

在深圳会展中心，这样的互动体验区共有十处，分别设有打卡印章，集齐十个印章，便可抽取一个“创益盒子”，这是一个慈善盲盒，里面装着和公益项目相关的手办、书籍、助农产品等。

相较于前一届搭建于线上的“云展会”，重新恢复线下办展的第十届中国慈展会，希望最大化地利用展馆甚至整个城市空间，为观众打造参与感好、趣味性强的展会。

为吸引更多人关心公益、参与慈善，本届中国慈展会专设了慈善高质量发展成果馆和美好生活体验馆两大主题展馆，并借助“10”的数字开展了一系列创意展出，除了互动打卡，本届展会还配套有中国公益映像节、TIFP公益新力量计划等系列品牌活动。其中，中国公益映像节共征集到全国各地600多部公益影像作品申报，并评选出128部记录经济、科技、民生等领域公益实践的微电影进行推广。TIFP公益新力量计划则邀请在青年公益人分享其创新公益理念及实践成果，意在影响和推动更多年轻人加入公益行动，项目第三季视频已在腾讯视频、抖音、B站等多渠道上线。

建立“人人慈善”文化，可能是各公益界人士、公益组织机构共同的目标。而一个活跃的、面向全国的慈善大展，显然是让慈善触达公众最直接的形式之一。自2012年开办以来，中国慈展会已经覆盖了国内31个省、自治区、直辖市以及港澳台地区，共吸引10663 家机构参展，参展项目总计34394个，线下展会累计130万人次参与，完成对接项目2620个，对接金额达701亿元。

“本届慈展会我们特别注重市民朋友的参与性、互动性、体验性和趣味性，希望市民朋友在参与的过程中，能不断提升他们的公益意识。”深圳市民政局副局长杨浩勃接受媒体采访时表示。

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△慈展会现场，家长带着孩子们在互动体验区参与打卡、集印章，换取“创益盒子”

除了主会场深圳会展中心，本届展会也首次设立了十个分会场，分别位于福田区、罗湖区、南山区、宝安区、龙华区。分会场通过街道党群服务中心和街道社会工作站等场景，向更多观众展示身边的、在地的党建引领基层社区治理与民生服务等方面的特色项目，让居民们在家门口即可体验慈展会。

“这个月，慈心善行将成为深圳这座城市最鲜艳的色彩，让人人可慈善、人人愿慈善、人人皆慈善的慈善氛围浸润在全市各个社区。”杨浩勃表示，“也希望能够进一步引导科技向善的力量，更好地服务于老少弱困群体，服务于教育、医疗、就业、生态等民生重点领域，率先在全国建立科技向善的示范高地，努力打造民生幸福标杆城市。”

“高质量发展”的百家争鸣

“第三次分配”被写入二十大报告，推动慈善事业高质量发展、促进共同富裕成为了慈善的主题，在今年的展会上，高质量发展成为慈善领域学者和从业者解读的中心议题。

从数据来看，中国慈善事业取得了长足的发展。《中国慈善服务发展报告》显示，截至2021年底，我国社会组织总量已达90多万个，全国登记注册的慈善组织达到11592个，志愿者数量累计达到2.7亿人。民政部遴选的29家慈善组织互联网公开募捐信息平台共带动超过500亿人次的网民参与公益慈善，累计募集善款超过400亿元。

谈论“高质量发展”，则是要在现有的成果上更上一层楼。如何拆解这个凝缩且宏大的词汇，又如何具体地实现这一愿景？本届中国慈展会通过开展1场主题研讨会、25场分议题研讨会及多处社群圆桌派活动，为慈善事业的参与者们提供一个交流的平台。

参与首日主题研讨会的清华大学21世纪发展研究院院长、教授邓国胜向《中国慈善家》分享了他对慈善事业“高质量发展”的理解。他表示，从数量维度来看，我国慈善捐赠的数额与参与人数是否能突破过去的瓶颈、再上一层台阶，是一个重要关注点；而从质量维度来看，国内的慈善资源结构还待优化，善款使用效果也还需提升。

“目前，我国的慈善结构还不是太合理，捐赠的来源百分之六七十是企业，只有百分之三十多是来自个人。而欧美的现代化慈善，更多是依靠个人的捐款。慈善最重要的意义是激励人人参与，在这个方面，我们的个人参与程度还存在一定的局限性。”邓国胜同时指出，国内的捐赠更多依靠现金，股权捐赠、慈善信托等方式的慈善仍然不完善。“此外，我们慈善资源的使用效果也不够好，各机构做慈善的创新性、有效性也还有待于提升。包括我们的现代慈善文化的培育，慈善组织的发展，慈善的法律法规政策的完善，都仍然有提升的空间。”

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△参观人员写下祝福寄语

同样在首日主题研讨会上做演讲的全国人大常委会委员、中国社会保障学会会长郑功成谈及，促进慈善高质量发展，需要集中力量建设“中国特色慈善事业”。他认为，我们除了学习欧美现代慈善的专业化模式，也应该重视国内非组织化的、民间传统的邻里相助与社区慈善。

“如果按照欧美现代慈善的判断标准，中国的慈善看上去会很苍白，因为家庭保障、亲友相济、邻里互助是不可能被统计的。因此，我们必须牢固树立‘中国特色慈善事业’新理念。”他告诉《中国慈善家》，“我们既要鼓励和支持组织化、专业化、为非特定受益人服务的慈善组织发展，也要鼓励和支持非组织化、非专业化、为特定受益人服务的慈善活动发展，进而从法律从政策的角度对一切善行更宽容、更包容，认可老百姓做慈善的更多的形态，法律法规政策不能跟老百姓较劲。”

他还提到，在这种模式下，政慈关系不是“相互脱节的两张皮”，而是目标一致、配合联动的协同体。“政府在适度监管、有效监管的同时，要加大对慈善事业的政策与财税支持力度，强化服务意识，营造出有利于慈善事业发展的社会氛围；慈善组织则要具备自我发展、自主运行的专业化能力，发挥自己的独特作用。”

政务链条之外，另一条重要的线索和力量则是企业的慈善参与。但商业在盈利与解决社会问题之间，是否能寻找到合乎逻辑的交叉地带？主论坛“商业向善助力高质量发展的实践探索”圆桌板块即谈到这个话题——以新自由主义为底层逻辑的自由竞争商业，它是不是能够必然达到向善的结果？

“以前，一个社会问题，如果政府没有关注到，商业可能也根本不会碰它，因为它不会产生效益。而现在，基于新的技术和新的组合，可以通过非营利资金探索新的解决方式。”北京师范大学社会治理与公共传播研究中心主任、中华慈善总会善家传承与慈善信托委员会总干事傅昌波表示，“它可能成为一种新的解决之道，甚至成为一种新的商业机会。”

典型案例是“糖糖圈”APP的故事：创始人因孩子被查出新生儿1型糖尿病，在2014年搭建起这一糖尿病交流互助平台。它既为患者提供“血糖日历”等管理工具与社交圈，也为医生提供患者数据管理、治疗方案同步与患教服务，还能够通过收集足量的患者数据，推动疾病的学术研究。

运用成熟的商业模式与技术创新产品解决社会问题，是企业参与公益的好思路。“糖糖圈今年的营收可以达到4000多万，从商业上来说，是一个成功的模式。”傅昌波表示，“它的商业模式和资本投资都可以推动以前不太容易解决的社会问题，甚至能推动公共政策的改良。”

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△第十届中国慈展会展览现场

“科技向善”大有可为

本届中国慈展会上，另一个热词也成为重点：“科技向善”。围绕慈善领域的数字化产品与服务开发、科技企业助力公益项目升级等方向，展会配套开设“科技向善”展区，通过设置“科技向善”应用场景观摩体验活动，以近距离互动的方式让观众沉浸式感受“科技向善”的魅力。除此以外，第十届中国慈展会还同步举办“科技向善助力高质量发展”研讨会和“科技向善”创新案例发布会，为更多科技力量投身公益慈善事业提供范例，积极引导社会慈善资源投入民生保障等领域。

腾讯的技术公益系列项目，是在展会被多次提及、受到普遍认可的代表性项目。据腾讯技术公益发起人陈妍在“科技向善助力高质量发展”研讨会上介绍，2020年底国家发布《互联网应用适老化及无障碍改造专项改造方案》后，腾讯再次推动了产品的无障碍改造升级。以QQ为例，自2009年起，应用已经为视障人群推出了表情无障碍、OCR图片文字提取功能、声纹加好友等功能。另外，他们也针对老年人群体上线“关怀模式”，包括大号字体、文字信息朗读、语音输入等功能，并在60岁以上的老年群体中开展使用困难点调查，在可感知性、可操作性、可理解性、兼容性以及安全性上进行了全局改造优化。

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△腾讯基金会在“科技向善”展区设立的展位

腾讯也正在将公司所掌握的技术应用到更多的公益项目中。典型代表是自2021年起推出的“雪豹AI识别系统”：招募公司员工作为技术志愿者，集中开发了一套可识别、筛选红外相机照片中雪豹等物种的在线系统，并通过在西藏等地开展雪豹保护项目的山水自然保护中心与当地政府、牧民对接，以支持雪豹保护工作。目前，AI模型经过大量数据的训练，已经可识别31类物种，雪豹识别准确度提升至85.2%。

腾讯也上线了孵化技术公益项目的创投计划，目前开展的两期共征集到642个项目，提供初创资金1840万元；另外也上线了方便公益组织寻求数字化服务的“数字工具箱”，从去年的99公益日开始，已经为360多家机构提供了近900份的公益权益。

今年7月加入腾讯数字工具箱的“公益啦”，也在会场专设的“科技向善”展区摆起了自己的展位。这是一家为公益组织提供数字化程序设计的苏州创业公司。负责人何守会向《中国慈善家》介绍，2014年，程序员出身的公司创始人在接触到公益机构后，发现他们在信息化、数字化方面的需求还有很大缺口，于是从第二年开始正式转型为专为公益组织、政府民生部门、志愿者做数字化开发的服务商。

在“公益啦”，机构只需提供资料、选择模板和素材，就能快速生成公益官网，同时，“公益啦”还提供定制化开发的小程序和APP等。公益机构所需的内部数字化管理、捐赠人与捐款管理公示、受捐者管理、志愿者与会员注册管理、财务管理等服务，都能够通过数字化方式清晰步骤，提升效率。目前，这家公司的产品已经在深圳市慈善会、济南慈善总会、苏州市社会组织促进会等跨十余个省市的40多个组织得到应用。

另外，也有由基金会等慈善力量开发的科技产品参与展出。北京师范大学教育基金会、北京亿方公益基金会和河南省振豫教育基金会联合开发的“绘览童书”APP，是一款定向供应乡村学校、乡村儿童的在线绘本阅读应用。北京亿方公益基金会的一位负责人向记者介绍，乡村学校可通过北师大基金会进行邀请制申请，材料通过后，便可为学校学生开通绘本阅读的免费权益。

“我们是第三年参加慈展会，今年是产品成型的第一年，也是第一次开始有人谈合作。”这位负责人介绍，“这两天来展位了解产品的人挺多的，包括新疆的一个支持见义勇为家庭儿童的社工机构，就希望申请使用我们的产品。”

除了具体的公益产品，研发机构也是科技向善的最佳体现。由浙江省人民政府主导建立、浙江大学等院校支持、企业参与建设的“之江实验室”也出现在了中国慈展会的会场。之江团队成立于2017年，已经联合浙江大学、阿里巴巴推出了“天枢”人工智能开源开放平台，以及我国首个自主研发的盲文智能感知设备。据介绍，这一创新成果可在特教学校、图书馆等场所提供盲文阅读服务，也能够支持银行、医院等自助终端上的盲文无障碍功能。

此外，本届慈展会还在16日下午发布了一系列“科技向善创新案例”。中国华电集团、腾讯、快手、蚂蚁、荣耀等多家企业参与活动，分享了在清洁能源、互联网公益新模式、产品无障碍改造方面的成果经验。

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△9月17日下午，慈展会总结发布会上，展方为突出贡献特别致敬单位颁牌，并公布本届最佳参展机构、优秀志愿者等

科技创新、数字化力量已经越来越多地注入慈善领域，并成为推动慈善事业现代化、专业化的关键力量。“未来中国公益慈善事业的发展能否弯道超车、快速发展，甚至追赶发达国家的水平，很重要的一点，就是慈善事业能不能更好地去借助数字技术科技的力量。”邓国胜也向《中国慈善家》表达了对于“科技向善”的关注，在他看来，“科技向善”可能是未来中国慈善事业发展的非常重要的助推器。“像腾讯等科技企业，也正在这个方面持续发力。经济发展最根本的目的还是为了提高人类生活的福祉，因此科技助力社会问题的解决、助推慈善事业的发展，是更重要且更根本性的一个议题。”

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