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社工,一定要“知”督导而“善用”!

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gongyi020工作人员 发表于 2021-2-3 10:04:37 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
文/郑州市馨家苑社区服务中心 陈欢欢

社会上充斥着诸多无用论,如读书无用论、学历无用论、努力无用论等等。而据不完全了解,在一些社工之间,也悄悄的流传着一种无用论:即督导无用论(别问我怎么知道的,我也曾是被督导的一员,哈哈)。
有些社工觉得被督导本身就是一个苦差事,不管乐意不乐意,必须张着耳朵听督导吧啦吧啦一大推有用的没用的,真的很累!
有些社工谈督导而色变,觉得督导又来看察我的工作了,这一个月我好像什么都没做,该和他聊什么、聊什么!
有些社工自恃经验和能力,就轻看督导,不大愿和督导吐露和探讨工作问题,认为督导净是浪费时间,根本没能力解决。
有些社工觉得督导假大空,站着说话不腰疼,给出的指导意见和建议理论上无可挑剔,但根本不具备指导性和实操性。
有些社工觉得,督导就督导呗,但不管督导有没有成效,我还都要写什么督导记录,还有字数限制,想想头就大。
还有些社工……(等你补充)
总而言之,就是患有“督导综合恐惧症”,一提到督导,就开始心里抗拒“督导好烦人,督导好没用,我不想被督导,我不想被督导!”然后心里一万只……额,苦羊羊奔腾而过。
其实督导固然烦人,但也不至于那么没用。想想看督导也是从一线社工成长起来的,也是一路被督导过来的,社工的心思,他岂能不懂?若说不懂,不过是装糊涂。那我想说的是,督导有没有用,并不取决于督导个人,更多的是在于作为社工,我们有没有去“用”他,对,就是“使用”他、“利用”他,“使劲用”他,并且“用对”他。
所以首先在督导关系的处理上,社工就不要怕督导,也不要抵触督导,因为没用!不管你怕或者不怕,他总是会来;不管你接纳或抵触,他照样会来。没错,督导和社工就是如影随形!与其相看两生厌,不如和和美美、有商有量的把项目给弄好才是正理。
再者就是社工千万不要和督导见外,也不要把他当成问题,而要当成资源,把他当成项目成员的一分子,该贡献智慧的时候贡献智慧,该出力的时候找他出力。在以往的督导关系中,多是督导站主动地位,现在要转变这个态势,每次不等督导来安排督导事宜,你就先给他把“工作”安排上,化被动为主动,在榨取督导劳动价值上,一定要不遗余力,不能手软。你给了督导施展拳脚的舞台,督导也才能充分发挥作用。当然前提是社工要对督导坦诚相待,让督导充分了解你的工作,督导才能做到有的放矢。
还有就是你觉得督导只是你的督导吗,他对你真的有那么“上心”吗,他除了督导没别的事儿可干了吗?非也非也。督导的工作也是繁芜丛杂,忙得像狗、滑的像泥鳅,你不抓住他,他就溜走了;你不理他,他也没时间理你;这也就是为什么督导只有在每月开展督导工作时才想到你了。
另外不要怀疑督导的能力,所谓尺有所短寸有所长,没两把刷子当不了督导,但督导也不是超人,也没有九阳神功、火眼金睛什么的,也没厉害到上天入地、无所不能的地步,所以社工也要有“识人之明”,和督导充分沟通,了解和把握督导的长处,用其长,避其短。总之没有一无是处的督导,只有没榨取到督导价值的社工。
最后想说的是,你烦或者不烦,督导就在那里,不悲不喜;你用或者不用,督导就在那里,不远不近。该来的总会来,躲又躲不掉,避又避不开。既然如此,那社工们,还在犹疑什么,不妨来者不拒,以开放的姿态、包容的态度接纳督导、拥抱督导,然用他、用他、就用他。

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