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为倡议社会各界共同关注单亲妈妈、困境儿童的需求，助力陷入困境的单亲妈妈改善现状、关注困境儿童的健康成长，做好困难群体的兜底保障工作，广州市志愿者协会联合广东省唯品会慈善基金会举办“唯爱有温度·冬日暖心行”唯品会公益志愿者探访行动。广州市越秀区齐志社会工作服务中心作为协办方将为越秀、天河、海珠区的21户困境儿童家庭以及单亲妈妈送上“儿童暖心包”。
志愿者培训 1月16日下午，活动开始前，齐志社工分别针对探访前、探访中、探访后的一些注意事项对8名志愿者进行培训，包括志愿者的着装、礼仪、探访要求等。志愿者们非常认真参与培训，纷纷表示受益匪浅。
探访活动 本次探访行动分为四组探访了越秀区的13户家庭，包括4位单亲妈妈和9位困境儿童，为他们送去“儿童暖心包”。每套“儿童暖心包”含学习机1台、百科全书1本、羽绒被1套、消毒湿巾3包、春联套装1套，每套价值月900元。活动过程中，齐志社工与志愿者详细的询问困境儿童家庭的近期生活情况与需求，为他们及时排解困惑与苦恼，并完成年历卡绘画，为他们提前送上美好的新春祝福。
其中一名单亲妈妈小欢表示非常感谢社工与志愿者为她送来温暖与祝福，正是因为有大家的帮助，才让她的生活变得更加美好与幸福。
另一位困境儿童小豪讲到唯品会此次赠送的智能学习机正好解决了他的学习需求，以前用妈妈手机上课非常不方便，手机屏幕小，声音也听不清楚，现在有这个智能学习机会更加努力学习，小豪表示长大后也要向志愿者一样去帮助更多人。
志愿者分享 志愿者小玲讲到：此次志愿者培训非常有必要，讲到的一些细节是我们平时做志愿服务没有注意到的，帮助我们提高了志愿技巧。参加这次活动让我了解一些困境儿童的生活与学习状况，了解到还有这么多需要我们帮助的人，以后我还会继续参加这类志愿活动。 志愿者小辉讲到：通过参加此次活动，让我发现在平时生活中我们都忽视这些困境家庭，他们的确是我们最需要去帮助的人，以后会更加关注这些困境家庭，为他们送去力所能及的帮助。
在广州市志愿者协会和广东省唯品会慈善基金会的支持下，第一期慰问越秀区困境儿童探访活动顺利结束。因主办方工作事项调整，原定于2021年1月下旬开展的第二期探访天河区困境儿童活动将延迟开展，重启时间待定，欢迎大家继续关注。
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